Ärger mit der Verwaltung

  • Hallo und guten Abend,

    ich weiß nicht ob ich hier im Unterforum richtig bin, denn irgendwie geht mein Anliegen in verschiedene Richtungen über.

    Aber ich fange am besten am Anfang an :)

    Wir haben Anfang Dezember eine neue Heizungsanlage eingebaut bekommen. Diese steht im Keller und unsere Wohnung wird ausschließlich über Fussbodenheizung gewärmt.
    Nun ist es so das diese Anlage doch "starke" Anlaufschwierigkeiten hat(te). Teilweise sanken die räumlichen Temperaturen auf unter 20° im Wohn-/und Kinderzimmern. Mehrfach ließ ich über die Verwaltung die Heizungsfirma kommen, die mir dann erstmal erklärten das die Hauptheizung unten so eingestellt ist das sie zwischen 22 und 24° sich ausstellt, also unabhängig davon wie war es in den Wohnungen ist, wenn der Thermostat unten diese Wärem erreicht hat, schaltet sie ab. Nun das NIE die vollständige Wärme in den Wohnungen ankommt und ein Temperaturabfall von 1-2° mit einkalkuliert werden sollte, ist denke ich mal jedem Bewusst.
    Wie dem auch sei hatte ich hier, dennoch nicht mehr wie 21° in der Wohnung, im Bad teilweise auch unter 20°.
    Laut Heizungsfirma vollkommen legitim und eine normale Temperatur- ja ich hingegen friere und auch meine Kinder jammern teilweise das es ihnen zu kalt sei.
    Jetzt hatte die Heizung von Montag auf Dienstag einen Totalausfall und wieder musste die Firma kommen.

    Lange rede kurzer Sinn, für mich reichen 21-22° teilweise nicht aus, im bad mit 20° ohnehin nicht. Da wir hier oben die Heizung nicht mehr regeln können, denn es läuft ja alles nur unten ab, sind uns so die Hände gebunden und wir müssen eben frieren.

    Heute war ich dann nun bei der Verwaltung um ein klärendes Gespräch zu finden und vor allem heraus zu finden was denn jetzt nun los sei.
    Aus meiner ruhigen Ansprache wurde es schnell laut, jedoch nicht von meiner Seite, sondern Seitens des Verwalters.
    Er kam mit Sätzen wie:
    "Dann müssen sie nicht nackt durch ihre Bude laufen, sondern sich was anziehen wenn ihnen kalt ist!"
    oder
    "Dann müssen sie eben ihre Reptilienviehcher abgeben, dann brauchen sie nicht für die Drecksbiester heizen!"
    Das letzte was kam war:
    "Das wird mir jetzt nun auch zu blöd, ich gehe lieber meinen Kaffee trinken der ist mir wichtiger als ihr gejammere und ihre Lügen. 20° im Badezimmer sind eine normale Temperatur, haben sie sich nicht so und ich werde die Heizung unten nicht Höher stellen nur weil sie frieren!"

    So ließ er mich dann stehen und ging seinen Kaffee trinken. Ich war vollkommen perplex und irgendwie nebenmir und realisierte erst später, WAS er mir da eigentlich an den Kopf warf.

    01. Woher will er denn wissen ob ich nackt durch meine Wohnung renne? Und selbst WENN, obliegt es mir doch selber, oder nicht?
    02. Rege ich mich nicht wegen seiner Unwissendheit gegenüber Reptilien auf, vielmehr WIE es er sagte...das Reptilien weitaus mehr als 25° Tempi brauchen, dürfte kein Geheimniss sein und das man sowas nicht durch eine Wohnungsheizung betreibt verrät einem doch der Logische Menschenverstand, ergo haben meine Terrarien alle Heizlampen sowie Heizkabel drin. DAs ist aber hier nicht das Thema.

    Mich interessiert eher wie ich jetzt gegen seine Äusserungen vorgehen kann und vor allem ob es rechtens ist, das er bestimmt wie warm/kalt es in meiner Wohnung zu sein hat.

    Einen Termin beim Anwalt habe ich am Dienstag, sodass da rechtlich was getan wird, aber eben nur wegen der Heizung.

    Ich bin auch nicht die einzigste im Haus die diese Heizproblematik hat, aber das interessiert die Verwaltung nicht. Nicht mal meine Beweisbilder mit Temperatur/Uhrzeit und Ort...seine Wortwahl "die interessieren mich ein Dreck. die können sie sich da hinschieben wo keine Sonne scheint!".

    Ich wäre über eine Antwort sehr dankbar, denn so geht es nicht weiter.

    Grüße und Dank
    die Sabbel :)

  • Bemühen Sie den Anwalt. Ich selbst würde in den Wintermonaten nicht nackt durch die Wohnung rennen. Das würde schon mein gesunder Menschenverstand nicht zulassen.

  • Hallo Sabbel,

    will die Verwaltung mit der Nachtabschaltung bzw- -reduzierung den Mietern einen Gefallen tun? Die Heizkosten tragen die Mieter doch sowieso.
    Es ist übrigens erwiesen, dass eine Nachtreduzierung von lediglich 2° sinnvoll ist, damit die Wohnung nicht zu sehr auskühlt und morgens beim Hochfahren nicht soviel Energie benötigt wird.
    Halte uns bitte über das Ergebnis des RA-Besuchs auf dem Laufenden. *daumendrück*

  • Bemühen Sie den Anwalt. Ich selbst würde in den Wintermonaten nicht nackt durch die Wohnung rennen. Das würde schon mein gesunder Menschenverstand nicht zulassen.


    Das isses ja i lauf hier ja net mal Nackt rum..alleine schon wegen meiner Kinder nicht :D

    Aber woher will die Verwaltung das denn wissen?
    aber das ist ja nicht mein Hauptproblem, sondern eher das mit der Heizung.

    Berny

    Hallo Sabbel,

    will die Verwaltung mit der Nachtabschaltung bzw- -reduzierung den Mietern einen Gefallen tun? Die Heizkosten tragen die Mieter doch sowieso.
    Es ist übrigens erwiesen, dass eine Nachtreduzierung von lediglich 2° sinnvoll ist, damit die Wohnung nicht zu sehr auskühlt und morgens beim Hochfahren nicht soviel Energie benötigt wird.
    Halte uns bitte über das Ergebnis des RA-Besuchs auf dem Laufenden. *daumendrück*


    Ich weiß nicht was sie damit erreichen wollen und einen gefallen tun sie uns ja nicht damit.
    Ich wohne seit fast 5 Jahren hier und habe bisher jedes Jahr über 300€ an Nebenkosten zurück bekommen und auch andere hier im Haus mussten noch nie nach zahlen.
    Ist alles schon ein bisschen komisch.
    Das es hier nur um`s Geld geht ist klar....aber dafür die Mieter frieren lassen?

  • Die Verwaltung - ist das eine Person? Oder ist das eine Verwaltungsgesellschaft, deren Chef sich für so ein Verhalten des Mitarbeiters interessieren könnte? Ansonsten muss es auch irgendwo einen Eigentümer der Wohnung geben, richtig? Will sagen: Beleidigen lassen muss sich niemand.

    Zu den Temperaturen:
    Das Internet ist voll mit Aussagen/Urteilen, dass in Wohnräumen 20°C ausreichend sind, im Bad tlw. mehr. Ich finde das fürchterlich. Das Argument, dass ein Mieter sich dann mehr anziehen muss, wenn ihm 20°C nicht reichen, ist überall präsent.
    Schaue mal in den Mietvertrag, dort können höhere Temperaturen vereinbart worden sein.

  • ... Chef sich für so ein Verhalten des Mitarbeiters interessieren könnte?
    Will sagen: Beleidigen lassen muss sich niemand.


    Du sagst es... ;) Der braucht wohl mal eins drauf, auf seine proletenhafte Selbstherrlichkeit.

  • Leider sind es Privat Personen die die Verwaltung der Wohnungen hier im Wohnpark übernommen haben.
    Die Wohnungen gehören auch privat Personen, also ist keine GmbH oder ähnliches.

    Die Eigentümer sind lediglich mit Namen und Bankdaten in den Mietverträgen eingetragen. Als Ansprechpartner, leider, diese Verwaltung.
    Ich habe meinen Vermieter schon des öfteren gegooglet aber ich finde ihn rein gar nicht. Adressen darf die Verwaltung nicht raus geben.

    ImMietvertrag steht nur das die Räume so behizt sein müssen, das die Wände keinen Schaden tragen. Also eventuell im Winter nicht heizen ist Vertragswidrig.

    Ich find es auch zum erbrechen, das andere Menschen rein aus ökologischer Sicht festsetzen wie warm es zu sein hat bzw welche Tempis angemessen sind. Schließlich empfindet jeder Mensch wärme und kälte anders....ich selber kann zum Beispiel bei ü 40° Wassertempi baden gehen und es macht mir nichts aus. Anderen sind 38° schon zu warm.
    Wenn Säuglinge in der Wohnung sind, gehen 20-21° auch nicht. Grade die kleinen brauchens wärmer da sie ihre Tempi nicht selber halten können.

  • Ich find es auch zum erbrechen, das andere Menschen rein aus ökologischer Sicht festsetzen wie warm es zu sein hat bzw welche Tempis angemessen sind.


    Du sagst es!
    Okay, Vermieter und deren Wohnnugen können sicher nicht jeden Wunsch erfüllen, aber 20° sind m.E. auch zu wenig.

    Was anderes:
    Vorher war eine andere Heizungsanlage und vorher hast Du andere Temperaturen erreicht? Frage doch mal beim Anwaltstermin nach, ob das Auswirkungen hat auf die gesetzlich erlaubten 20°, also ob ein so spürbarer Abstieg der erreichbaren Maximaltemperatur zulässig ist.

    Frage doch auch einfach mal, ob und was eine schriftliche Ansprache an den Verwalter bringen könnte. Wenigstens würde in der schriftlichen Antwort sicher nicht stehen, dass Du Dir Deine Messprotokolle sonstwo hinschieben sollst, sondern die Verwaltung wird vielleicht Ihren Standpunkt anständig darlegen.

    Eine weitere Frage wäre, ob ein gemeinsames Begehren aller Mieter den Vermieter bewegen oder gar zwingen kann, die Heizung hochzudrehen. Zur Kostenübernahme wärd Ihr ja bereit.


  • Die Eigentümer sind lediglich mit Namen und Bankdaten in den Mietverträgen eingetragen. Als Ansprechpartner, leider, diese Verwaltung.
    Ich habe meinen Vermieter schon des öfteren gegooglet aber ich finde ihn rein gar nicht. Adressen darf die Verwaltung nicht raus geben.


    Das ist in dem Fall meiner Meinung nach Quatsch, als Mieter hast Du ein berechtigtes Interesse an den vollständigen Eigentümerdaten. Am besten gehst Du mit Mietvertrag zum Grundbuchamt und nimmst Einsicht in das Grundbuchblatt bzw. läßt Dir die Eigentümerinformation ausdrucken. Das kostet nichts, ist bloss Laufarbeit.
    Weiterhin lasse Dir von der Verwaltung die Vollmacht des Eigentümers zeigen, denn die können das ja auch nicht einfach so machen. Auf der Vollmacht stehen auch hoffentlich die vollständigen Daten des Eigentümers.

    Was mir noch eingefallen ist, nimm Einsicht in die Abrechnungsbelege, die Grundsteuer geht normalerweise direkt an den Eigentümer. Vielleicht sind dort auch noch andere Belege, die erstmal an den Eigentümer direkt gegangen sind.

    Einmal editiert, zuletzt von Cepheus73 (11. Januar 2014 um 09:15)

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