Guten Tag,
ich wende mich an euch, da ich aktuell mit der Abrechnung nicht zurechtkomme. Sowie aber auch viele andere den ich die Abrechnungen von mehrerern Jahre gezeigt habe.
Ich wollte euch fragen: Wie sieht eine ordnungsgemäße Abrechnung aus und welche Kosten darf er berechnen? Wie sieht es aktuell mit der Umlage von Wartungs- und Reparaturkosten der Heizung aus?
Im Januar 2021 wurde eine neue Heizung eingebaut. Auch nach 30 Jahren wurde jedoch kein hydraulischer Abgleich durchgeführt. Bei unserer Einrohrheizung werden nur 2 von 14 Heizkörpern warm, aber nicht einmal lauwarm. Das wurde bereits mehrfach gemeldet, doch niemand unternimmt etwas.
Das Guthaben aus 2022 wurde nicht ausgezahlt. Zudem wurde plötzlich die Ende Dezember gezahlte Miete einbezogen(13 mal berechnet nicht 12). Es wurde der Abrechnungszeitraum geändert: Die Miete für Januar wird am 31.12.2022 überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
p.s