Hallo,
in meinem Haus mit 75 Wohnungen hat die Ablesefirma die abgelesenen Werte der Heizkörper verschlampt. Daraufhin habe ich meine Heizkostenabrechnung erhalten ohne Verbrauchswerte, also die gesamten Kosten wurden auf die qm umgelegt (dabei wurde ein Rabatt von 7% eingerechnet).
Das ist für mich sehr unpraktisch, da ich nie mit der Heizung heize, sondern immer nur indirekt über TV, ps und Computer.
Gilt hier der §12 der Heizkostenverordnung und somit eigentlich 15% Rabatt, aber hier waren ja nicht die Geräte defekt bzw der Vermieter schuld. Oder kann ich die Werte vom letzten Jahr verlangen?
Kann mein Vermieter die Kosten an die Abrechnungsfirma weiterleiten, so dass er mir da keinen Stress macht?
Danke im voraus