Welche rechtlichen Schritte kann ich unternehmen, um eine Rückerstattung der Nebenkosten für die letzten Jahre zu fordern?
Leider gar keine. Das Gesetz sieht vor, dass man gemäß §273 BGB sein Recht auf Zurückbehalt der laufenden Vorauszahlungen in Anspruch nimmt. Eine spätere Rückforderung im laufenden Mietverhältnis ist gemäß §814 BGB in der Regel ausgeschlossen.
Wie kann ich die Unplausibilität der vorherigen Heizkostenabrechnung und die plötzliche Umstellung auf Wohnflächenpauschale rechtlich bewerten?
Welche Heizkostenabrechnung? Sie sagten nicht, eine unplausible Abrechnung erhalten zu haben, sondern nur die nach Wohnfläche.
Gibt es relevante Dokumente oder Beweismittel, die ich sammeln sollte
Es liegt doch kein anderes Dokument vor als die kürzlich erhaltene Abrechnung.
in dieser komplexen Angelegenheit
Das ist nicht komplex. Es wurde schlicht versäumt, sich schon vor über 10 Jahren rechtlich kundig zu machen, nachdem die erste Abrechnung überfällig war. Da hätte man sofort angemessen handeln können. Rückwirkend kann man sich jetzt nur freuen, dass es doch Geld zurück gibt seit 2020. Und man kann jetzt zukünftig, also für die Abrechnung 2022, anders vorgehen.
Im Übrigen ist auch für die Eigentümergemeinschaft die Heizkostenabrechnung verpflichtend vorgeschrieben. Ein solcher Beschluss ist unwirksam, da die Gemeinschaft dafür keine Kompetenz hat.