Hallo zusammen,
wir hatten bis letzte Woche eine Untermieterin (Mietdauer 5 Monate) in unserem Haus. Dabei ist es zu folgender Situation gekommen:
- Wir haben Sie mehrmals, auch unter Zeugen, um einen Vorabnahmetermin gebeten um mögliche Schäden, Mängel oder Kleinstreparaturen festzuhalten und Ihr die Möglichkeit zu geben, diese zu beheben. Dies wurde von Ihr abgelehnt, mit der Begründung, dass Ihr die Zeit dazu fehlt.
- Bei der Endabnahme wurden dann diverse Mängel festgestellt:
* Nagellack an den beigestellten Möbeln und an den Fensterrahmen
* Deutliche Verfärbungen der Wand im Bettbereich
* Deutliche Verfärbungen der Wand im Bereich, in dem ihre Koffer gelagert wurden
* Zimmer nicht besenrein. "Wollmäuse" unter dem Bett, Kaffee- und Teeflecken auf Schreibtisch und Nachttisch
- Final haben wir uns darauf verständigt, dass wir die Kaution innerhalb von 3 Monaten an Sie zurückzahlen werden. Einen Teilbetrag der Kaution hat Sie im Übergabeprotokoll an uns abgetreten zur Mängelbeseitigung. Ein weiterer Teilbetrag wird von uns zur Verrechnung der noch ausstehenden Nebenkostenabrechungen einbehalten. Auch dies ist im Übergabeprotokoll mit Betrag festgehalten.
- Der Mieterin war es nicht möglich, das Sie uns ein Konto zur Kautionsrückzahlung nennt. Wir haben auf dem Protokoll vermerkt, dass die Kontodaten noch von Ihr nachgereicht werden.
- Im Anschluss haben wir versucht Sie noch per Telefon und Facebook daran zu erinnern, dass wir ihre Kontodaten noch benötigen. E-Mail haben wir leider nicht bekommen. Mittlerweile hat Sie uns blockiert.
Die Fragen sind nun:
- Wie müssen wir weiter vorgehen, dass wir rechtlich auf der sicheren Seite sind und uns nicht vorwerfen lassen können, dass Sie ihre Kaution nicht erhalten hat.
- Wenn wir ihr noch einen Brief schreiben, in dem wir um ihre Kontodaten bitten, wie lange müssen wir ihr Zeit geben bis Sie reagiert.
- Haben wir aktuell überhaupt die Pflicht Sie noch weiter zu kontaktieren, da es nach Übergabeprotokoll Ihre Aufgabe ist, uns die Kontodaten zu übermitteln?
- Wann verjährt Ihr Anspruch auf ihre Kaution und welche Schritte der Kontaktaufnahme müssen wir vorher unternommen haben.
Vielen Dank an jeden, der sich meinem Problem annimmt.