Hallo,
ich hoffe in diesem Forum findet sich jemand, der uns helfen kann obwohl es nicht direkt um Mietrecht geht.
Wir wohnen seit letzten Oktober in einer Wohnung ohne Heizungszähler und zahlen in unseren Nebenkosten immer Heizkosten mit. Im März wurden im Haus in den meisten Wohnungen Heizungszähler angebracht. Da wir zu dieser Zeit länger nicht in der Wohnung waren, haben wir davon nichts mitbekommen.
Seitdem versuchen wir regelmäßig bei unserer Hausverwaltung, der Firma Minol sowie dem verantwortlichen Installateur der Firma Minol eine Auskunft zu erhalten, wann wir Zähler bekommen - ohne Erfolg.
Anscheinend besteht die Möglichkeit, dass wir zu viel gezahlte Heizkosten zurückbezahlt bekommen, indem geschaut wird was wir nächstes Jahr verbrauchen. Das kann man jedoch nicht vergleichen, weil wir dieses Semester wegen Praktikum und ähnlichem wenig in der Wohnung waren. Darüber hinaus wollen wir gerne im März ausziehen. Somit kann bis September (falls wir bis dahin Zähler haben) gar kein Vergleich gemacht werden.
Besteht irgendeine möglichkeit das bisher zu viel gezahlte zurückerstattet zu bekommen?
Gibt es eine Regelung wie oft Minol vertrösten darf oder man auf die Zähler warten muss?
Vielen Dank schon im Voraus.
Freundliche Grüße
Pepsi