Probleme mit Vermietern

Guten Abend, ich bin neu hier und habe ein großes Anliegen.
Ich beschreibe eben unsere Situation, vielleicht hat ja jmd einen guten Rat für uns.

Alle Mieter (ausser die Neffin und Cousine der beiden Vermieter) haben erhebliche Probleme mit den Vermietern (eher Verfügungsberechtige des Hauses, da dieses Haus Sozialbau der Stadt ist, die Wohnungen wurden ebenfalls von der Stadt vergeben und nicht von den Vermietern)

Unsere Anliegen werden von der Hausverwaltung (bin mir nicht sicher, aber eine Nachbarin meinte es wären Ebenfalls Verwandte der Vermieter) einfach ignoriert.

Warten nun seit einer Woche auf ein Klarlegen der Anliegen von der Hausverwaltung, jedoch glaube ich nicht, dass da noch was kommt.

Unter anderem war unser Anliegen, dass Hausmeister und Reinigungskraft ohne unseres Zugeständnisses eingestellt wurden, wieso und was nun weiter ist- da nun die Mieter total durcheinander wegen des Monatsdienstes sind.

Der Hausmeister wurde niemandem bekannt gemacht, er stellte sich vor zwei Wochen selber hier vor. Fegte draussen (haben einen riesigen Kastanienbaum) und stellte die Mülltonnen Mittwochs raus. Die Reinigungskraft wischte das Treppenhaus Freitags.

Nun, nach unserem Beschwerdebrief letzte Woche, kam dieser heute nicht. (Komisch...oder?)
Auf die Bitte, uns ein schriftliches Klarlegen an Alle zuzusenden- wird also einfach ignoriert und der Hausmeister vermutlich einfach wieder gekündigt.

Dies ist nur EIN Beispiel von vielen. Die Vermieter sind nur nebenberuflich "Vermieter" und wissen selber nicht, von den Pflichten Ihrerseits. Machen aber nur "Blödsinn". Die leeren Versprechungen nerven mittlerweile auch tierisch.

Wir Mieter machen dies nun seit einem Jahr (das Haus wurde letztes Jahr fertig gebaut) mit und nun ist das Faß übervoll- es hat sich schon zu viel angesammelt!

Wo können wir eine Beschwerde gegen die Vermieter und auch gegen die Hausverwaltung einlegen?

Bei der Kommune? Sind uns ehrlich gesagt nicht sicher ob die da nicht Schmierungen am laufen haben. Denn so wie das Haus "fertig gebaut" wurde, hätte kein Gutachter (der da war, aber trotz Mängel abgenommen hat, weil ihm die Vermieter hinterher gedackelt sind und wiedermal tausend Versprechungen gegeben haben) unterschrieben. Dazu angemerkt, während der Bauarbeiten hat niemand hier eine Baufirma gesehen. Nur hier Verwandte, da Verwandte der Vermieter. Wobei aber eigentlich das Geld ja von der Stadt gegeben wurde...und laut der Vermieter selber, keine kleine Summe. Naja

Ich würde euch hier am liebsten alles alles genauer beschreiben, aber die Zeit um euch das alles durchzulesen hättet ihr garantiert nicht.

Jmd einen Tip wohin wir uns wenden können?

Ach und dazu mein persönliches Anliegen, es geht um den Wasseranschluss der Waschmaschine.
Jeder der 6 Familien, hat ein seperaten Anschluss im eigenen Kellerraum und eine Erhöhung/Podest von ca.80cm bis 1Meter.
Meine neue,noch nicht mal ein Jahr alte, Waschmaschine machte nun Probleme und Pumpte nicht ab. Der Kundendienst schaute sich alles an und sagte, es liege an dem viel zu hohen Abflussrohranschlusses. Die max. Höhe liege bei 1Meter, hier aber sind es fast 1,60m. Die Pumpe würde unter Dauerbelastung arbeiten um das ganze Wasser da hochzupumpen und dies führt dann demnächst zum Schaden, dies unterliegt dann aber auch nicht dem Garantiefall.

Ein noch längeres Rohr zu kaufen würde nichts bringen, würde dann gar nicht schaffen hochzupumpen. Die Waschmaschine noch höher zu stellen.... dann steht sie mit unter der Decke und ich würde das Waschmittel nur mit Hilfe der Leiter reinschütten können ... wäre zwar irgendwo die einzige Allternative, aber nicht gerade eine die mich glücklich macht.

Was kann man da noch machen? Kundendienstarbeiter meinte ich solle mich an den Vermieter wenden. (nur leider in meinem Fall würde dies nicht sehr viel bringen-gibt eh nur wieder tausend leere Versprechungen, oder der eine Vermieter schiebt es auch den Anderen und dann auf die Hausverwaltung und die Hausverwaltung dann wieder auf die Vermieter usw. )

Ich danke euch sehr für´s Lesen und wäre über jeden Tipp sehr sehr dankbar!

Lieben Gruß

Kann ich wirklich nicht nachvollziehen wieso unser Fall so belustigend zu sein scheint.
Ausserdem was hat das Fernsehen mit uns zu tun? Ich schreie nun wirklich nicht um Aufmerksamkeit, geschweige denn das ich mir Talkshows oder derartiges anschaue. Ich habe einfach nur um Ratschläge gefragt und muss mir hier sowas anhören... wie erst ist dann eigentlich das Forum zu nehmen?

Zum Fall:
Es werden alle Anliegen einfach ignoriert, da fragt man sich wofür dann die Hausverwaltung bezahlt wird.

Anliegen:
* Nachbarin lagert, trotz mündlicher Ermahnung des Hausverwalters bei der Hausversammlung, weiterhin Ihren gelben Sack und Pamperssäcke auf dem Balkon. Trotz mehrfacher (tel) Beschwerden ändert sich nichts, da ja Verwandtschaft (ist ja die Neffin+Cousine der Vermieter)

* Auf Balkonen des DG liegen weiterhin noch Baumaterialen, die Vermieter versprachen bei der Hausversammlung, diese binnen zwei Wochen zu beseitigen. Ist mittlerweile auch schon 4Monate her.

* Der Sandkasten, im momentanen Zustand, stellt eine große Gefahrenquelle dar. Auch hier waren die Versprechungen nur leere Luft.

* Ein Geschwisterkinderwagen blockiert den Durchgang zu den Wohnungen im EG und zu den Kellerräumen.

* Vor einigen Wochen, wurde nur unsere Restmülltonne nicht entleert, obwohl passend rausgestellt. Nach Bemerken, sofortiger Anruf an die Hausverwaltung. Wieder mal Versprechen, dass Rückruf folgt. Nichts. Am Nachmittag wieder Anruf bei der Hauverwaltung, Gesprächspartner unwissend, wieder Versprechen dass Rückruf gleich folgt.... nichts.

* usw usw

* Und wegen dem Hausmeister: Soweit ich informiert bin, dürfen die Vermieter nicht einfach tun und machen was sie wollen. Die Mieter müssen schriftlich über eintretende Änderugnen informiert werden, es geht ja schliesslich auch um Kosten die mit Sicherheit nicht der Vermieter trägt, sondern wir. Und darüber müssen die Mieter informiert werden. Dann müsste der Mietvertrag wegen der nun dazugekommenen Betriebskosten geändert werden.
Und weder der Vermieter noch die Hausverwaltung äussern sich zu diesem Fall. Nachdem se Wind bekommen haben dass dies nicht so einfach ist, und die Mieter auch ihre Rechte haben- wurde der Hausmeister offensichtlich von seiner Beschäftigung still und leise befreit...

Der Monatsdienst hat hier einwandfrei funktioniert, alle Nachbarn sind zufrieden gewesen. Warum dann das Ganze.
Hätte der Vermieter irgendwelche Beschwerden dies bezüglich, müsste er uns beisammen rufen oder den jeweils Zuständigen abmahnen.
Aber doch nicht spontan mal eben einen Hausmeister einstellen.

Ja und unsere ganze Situation hier ist echt zum "schiessen" und führt wegen der Vermieter ins Lächerliche.

Aber es muss doch eine Behörde geben, die die Vermieter kontrolliert oder nicht??

Hallo Gruwo,

vielen Dank für deine Antwort.

Hmm Verschwörungstheroie gegen wen? Die Vermieter?

Im Grunde nicht, es ist nur- die Nachbarn hier im Hause (also ich spreche für alle, deshalb auch zB das mit dem Müll auf dem Balkon usw.)haben nun genug geduldet. Wir versuchten es zu Anfang mit Humor zu nehmen, aber so lange kann man einfach nicht mehr lachen und die Situation wird dadurch leider auch nicht besser.

Die Pflege der Aussenanlage usw. sind Betriebskosten.
Betriebskosten müssen (wenn ich einen richtigen Gedankengang habe) in der Brutto-Kaltmiete aufgeführt werden. In unserem Fall sind sie es nicht. Aber ich kenne keinen Vermieter, der den Hauswart und die Reinigungskraft aus eigener Tasche bezahlt- weil er uns was gutes will oder ihm das Haus so wichtig ist.

Einen Grund zur Einstellung des Hausmeisters gab es aus unserer Sicht keinen, denn alles verlief hier reibungslos. Alle Mieter waren gegen einen Hauswart (wurden zu Anfang gefragt) und es gab keine Beschwerden. Im Mietvertrag ist aufgeführt (wurde uns auch mündl. von den Vermietern mittgeteilt), dass wenn jmd seiner Aufgabe während des Monatsdienstes (also Rausstellen der Mülltonnen, Kellerreinigung und Pflege der Aussenanlage) nicht nachkommt, er abgemahnt wird und 20,-€ "Straf" zahlen muss.

Hmmm Sie schreiben, dass eine Änderung des Mietvertrages nicht grundsätzlich erforderlich ist- da frage ich mich aber, wohin will er denn die Kosten verstecken? Vermuten tue ich, dass diese bei der Jahres-Nebenkosten-Abrechnung irgendwo auftauchen- ABER ist dies den rechtens?

Irgendwie kann ich mich damit auch ehrlich gesagt nicht wirklich glücklich geben. Wenn zB der Stromtarif steigt, wird dies ja auch mitgeteilt. Die Menschen müssen sich doch auf höhrere Kosten einstellen und nicht zum Ende des Jahres ein Schock erleiden. Oder?

Zu den Anliegen:

Müllsäcke auf Balkonen:

Ich persönlich bin im Sommer in der ganzen Wohnung wie verrückt rumgelaufen und konnte nicht verstehen woher der fürterliche Gestank kam. Ich habe jede Ecke hier durchwühlt. Meine Fenster waren offen und die Balkontür. dann bin ich raus und mir kam der Gedanke.

Die Nachbarn aus dem EG und aus dem DG mussten auch dran leiden. Auf der Terasse zu sitzen und zu essen und dabei den Gestank von Gelben Sack (keine Ahnung was die da rein tun) und Pamperssäcken (und ich kann aus erfahrung sagen: JAAAAA die Stinken und noch wie!! Habe selber Kinder) ertragen zu müssen... die Nachbarin aus dem DG sagte mir, dass sie seit dem sie die Säcke auf dem Balkon lagert (haben die nämlich zu Anfang nicht gemacht) sie Fliegen in der Küche hat (ihr Küchenfenster liegt über dem Balkon).
Wieso lagern alle Nachbarn ihren Müll im Keller, nur diese Dame/Familie meint es nicht machen zu müssen. Obwohl der Hausverwalter bei der Versammlung zu allen gesagt hat, dass Müll nichts auf den Balkonen/Terassen zu tun hat und wenn sowas nochmals auffällt, diese abgemahnt werden. Es handelt sich aber um die Cousine der Vermieter und die bekommt anscheind immer ne Extra Wurst. Im Übrigen meinte sie, die Säcke würden ihr im Keller stinken. Ach dann müssen es auch noch alle anderen Nachbarn mitriechen oder was?

Müllbeseitigung

Vielen Dank, ich werde es der Nachbarin so weiter geben.
(Ich habe alle Anliegen der ganzen Mieter hier aufgeführt, wir haben einen Gemeinschaftsbeschwerdebrief zusammengefasst, deshalb.) Mir ist wohl bekannt, dass das nicht meine Schuhe sind, die ich anziehen muss

Sandkasten

Ohh der Sandkastend...auch ein Thema für sich. Diesen zu Beschreiben ...hmm Bilder sagen ja bekanntlich mehr als Tausend Worte. Leider hier nicht möglich...

Nicht abgeholte Mülltonne

Die Hausverwaltung habe ich angerufen, weil die meinten sie wären für alle Fragen was das Haus betrifft zuständig sind. Ich habe auch dran gedacht den Entsorgungsbetrieb anzurufen, aber nachdem mir die Chefin/Hausveralterin persönl. am Tel zugesichert hatte, sie würde bei der Entsorgungsfirma anrufen und dies klären und mich sofort zurückrufen, habe ich ihr ganz klar geglaubt. Am Nachmittag hatte ich dann den Chef/Hausverwalter am Tel. ER wusste von nichts, ich klärte ihn also auf und auch er meinte, ich ruf da eben an und rufe gleich zurück und auch nichts!! Ich meine, wenn die mir gesagt hätten, dafür sind wir nicht zuständig- musst selber anrufen- hätt ich getan...

In unseren Mietverträgen gibt es keine Angaben zu Betriebskosten.
Ich habe mich nun entschieden die JahresKostenNebenAbrechnung abzuwarten und diese unter die Lupe zu nehmen. Mal schauen was dann so kommt.

Vielen Dank für den guten Tipp.

Schönen Gruß