Defekte Toilettenspülung

Hallo!
Meine Toilettenspülung funktioniert nicht mehr wehalb ich die Firma angerufen habe die sie um das Haus kümmert wo ich wohne.
Die sagen mir das sie erst das O.K. vom Eigentümer einholen müssen bevor sie einen Installateur schicken,doch der Eigentümer würde nicht ans Telefon gehen und deshalb könnten sie nichts für mich tun.
Ich habe selbst probiert den Eigentümer anzurufen doch da geht keiner ans Telefon.
Was kann ich tun?
Gruß Borusse