VM Dämmt aussenfassade - Telefonleitung tot - Telekom kann nichts machen

  • Hallo.

    Ich Frage hier im Forum für meine Eltern die demnächst aus der Wohnung
    Ausziehen, und ich sie übernehmen "Könnte".

    Könnte deswegen, weil hier ein paar Details zu klären sind.

    Es Handelt sich um ein Haus (Mehrparteienhaus) mit 6 Wohnungen.
    Das Haus selbst entstammt etwa 19xx Also Altbau.

    Als meine Eltern die Wohnung bezogen haben ist ein Funktionstüchtiger Telefonanschluss vorhanden gewesen.
    Im Dielenbereich ist ein Telefon angeschlossen gewesen was
    offenbar Funktionierte.

    Die Leitungen stammen augenscheinlich durch die Deutsche Bundes Post
    da in der Diele eine Dose (TAE) ist, bei dem das POSTHORN Logo zu sehen ist.

    In der Küche hängt eine komische Dose die als Verteiler Dose(?)
    dient, von dieser aus die Leitung bis in die Diele geht.

    Oder Genauer:

    Leitung kommt von Hausaußenwand in Küche an, und ist ab da verlängert bis in die Diele.

    Meine Eltern haben einen Klassischen Analog Telefon Anschluss.

    Durch Arbeiten am Haus (Wärmedämmung) ist die Steigleitung
    zu Schaden gekommen, so das der Anschluss für meine Eltern
    sowie von 3 weiteren Nachbarn zu schaden gekommen ist.

    Dem Vermieter wurde dies unverzüglich mitgeteilt das ein Leitungsdefekt vor liegt worauf er sagte das meine Eltern sich
    an die Telekom wenden sollte.

    Gesagt getan, es wurde bei der Telekom eine Leitungsstörung gemeldet.

    Techniker kam auch nach Anruf ca. 1,5 h später.

    In der Wohnung hat sich der Techniker die Verkabelung angeschaut
    und festgestellt
    durch Abnahme des Hörers: "Kein Freizeichen"

    Versuch einen Anruf von Extern (Handy) ging auch ins leere. bzw. es Gab Freieichen, aber es klingelte nicht.

    Leitung von TAE zum Verteiler IN der Küche laut Diagnosegerät ok.
    Der Techniker hat an die TAE ein gerät angeschlossen und in der Küche am Verteiler ein Gegenstück, so das dass Gerät was in die TAE eingesteckt war ein Akkutisches Signal von sich gab.

    Dann Fragte der Techniker wo der Hausanschluss ist dieser wurde ihm gezeigt und er prüfte diesen.

    Leitung Außerhalb der Hauses bis zum Verteiler im Haus voll funktionstüchtig.

    Dann das selbe Schauspiel bloß das dieses Diagnoseteil weiterhin an TAE blieb hat der Techniker nun vom Keller aus versucht.

    Aber egal wo der Techniker ansetzte, die Leitung wart nicht gefunden.

    Also guckte er wo die Leitung hin geht.
    Gefunden hat er sie recht Schnell und wo die Leitung vom Keller "raus führend" enden ebenfalls.

    Diese Kommen durch eine Bohrung irgendwo an der Seite des Hauses
    hoch und fangen ab dem Kellerdach wieder an, und hier
    kann der Techniker nicht weiter Prüfen
    weil die Leitungen unmittelbar unterhalb der Dämmung "Verschwinden".

    Der Techniker kann dies nicht eingehender Prüfen, da hierzu ein
    nicht unerheblicher Teil der Neu Verkleidung aufgemacht werden müsste, und hierzu
    der Vermieter seine Einwilligung erteilen müsste.

    Die Einwilligung gab es aber nicht.

    Der Techniker musste dann wohl Rücksprache (Telefonisch)
    mit seiner Dienststelle (??) halten, und am ende kam dabei raus
    das der Vermieter das verbockt hat.

    Am Ende hieß es dann noch:

    Leider werden wir durch den Vermieter daran gehindert die Sache zu Prüfen.

    Eine Entstörung könne so nicht stattfinden.

    Paar Minuten Später hieß es dann plötzlich:

    Zuständigkeit der Telekom:
    Str. > AN das Hausnetz (APL) Verteiler Kasten.
    Von Dort ist die Verkabelung Viermietersache.

    Der Vermieter sagt, es sind angeblich nicht seine Leitungen.

    Hat aber den Defekt verursacht, da Straßennetz > APL alles io.
    innerhalb der Wohnung genauso.

    "Leitungsunterbrechung" von Whg <<-->> APL.

    Letzteres sei Vermieter Pflicht dies instand zu setzen.

    Übrigens für die Nachbarn im Haus die selbiges Problem haben
    sieht es nicht besser aus.

    Inwieweit muss der Vermieter denn jetzt dafür sorge Tragen das
    die Leitungen "Entstört" werden?

    Die Telekom selbst kann nichts mehr tun, da sie durch den Vermieter gehindert werden da es nicht möglich ist die Leitungen die jetzt durch die Verkleidung verdeckt wird nicht dran kommt.

    Was Tun?

    Ich könnte wie gesagt die Wohnung übernehmen, aber ich würde sie eher nicht nehmen, wenn der Telefonanschluss Defekt ist.

    Ich habe mich schon mal vorsorglich bei unterschiedlichen Telkos
    erkundigt um dort Neukunde zu werden wie das aussieht.

    Alle sagten gerne, kein Problem, zusage das und jenes ist verfügbar.

    Doch wenn man dann ins geplauschel kommt mit der obigen Situation
    dann kommt gleich die abfuhr das der Vermieter das reparieren lassen muss.

  • Hallo Dragonfly;

    langer Text, kurzer Sinn: Von der Isolierfirma wurde offensichtlich bei den Arbeiten die Steigleitung vom AbschlussPunktLinientechnik (früher auch EVz - Endverzweiger - genannt) zu einer Unterverteilung beschädigt, also unterbrochen.
    Dies ist eindeutig VM_Sache, welcher den Schwarzen Peter an die bauausführende Firma weitergeben sollte, und zwar möglichst rasch.

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