Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe Ende September des letzten Jahres einen meiner beiden Schlüssel während einer Dienstreise verloren.
Dies habe ich dem Hausverwalter auch ordnungsgemäß nach meiner Rückkehr und dem feststellen des Verlustes gemeldet. Der Schlüssel ist Teil einer Schließanlage für das Mehrparteienhaus und kann daher nur über den Hausverwalter dubliziert werden.
Seit Anfang Oktober habe habe ich mehrfach beim Hausverwalter telefonisch nach einem Ersatzschlüssel gefragt und wurde immer wieder vertröstet, dass sich jetzt darum gekümmert wird. Inzwischen ist mitte Januar und ich habe noch immer keinen Ersatzschlüssel erhalten. Die Situation, über nur einen Schlüssel zu verfügen, finde ich äußerst unangenehm. Da die bisherige Kommunikation nur telefonisch war möchte ich dies jetzt schriftlich verschärfen.
Welche Möglichkeiten habe ich hier? Kann ich eine Frist setzen? Kann ich mögliche Sanktionen androhen?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Pascas