Zitat
Kann der Vermieter die Abrechnung wirklich aussitzen und ich bekomme mein Guthaben nicht wieder?
Wenn Du Dich nicht nachweisbar rührst ja.
Als erstes solltest Du so wichtige Sachen nicht per E-Mail machen.
Nachweisbar und von neutralen Zeugen bestätigt per Einwurfeinschreiben oder persönlichem Einwurf in den BK des Vermieters.
Kannst aber auch ein paar € mehr investieren und einen Gerichtsvollzieher beauftragen.
Also jetzt den Vermieter auffordern das er binnen, sagen wir mal, 2 Wochen die Abrechnungen 2011 und 2012 zuschicken soll und ihm androhen das Du, falls er dem nicht nachkommst, ab Juni 2014 die Zahlung der Nebenkosten so lange einstellst bis Dir die Abrechnungen zugegangen sind.
Nach Zugang der Abrechnungen aber die einbehaltenen Nebenkosten zahlen!