Hallo zusammen,
ich bin ein wenig irritiert, nachdem ich Anfang März 2016 die Nebenkostenabrechnung für den Zeitraum 01.10.2014 - 30.09.2015 erhalten habe.
Jedoch begann unser Mietbeginn bereits am 01.09.2014, dieser Monat findet niergends Anwendung in der Abrechnung.
Letztes Jahr ist uns keine Abrechnung zugegangen.
Meines Erachtens fehlen in der Abrechnung für 09.14 meine NK-Vorauszahlung, die mein Guthaben erhöhen müsste.
Was genau kann ich tun, da die Vermieterin die Abrechnung nicht selbst erstellt, sondern die NK-Abrechnung von ihrer Schwester erstellen lässt und die Heizkosten von Brunata, hat sie keine Ahnung, was da nicht stimmen kann.
Würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen könnte.
PS: in meinem Mietvertrag ist nur ein Betrag aufgeführt der wie folgt lautet: Auf die Betriebskosten ist eine monatliche Vorauszahlung von...... zu zahlen, jedoch ist im gesamten Mietvertrag nichts von einer Heizkostenvorauszahlung erwähnt, nur die o.g. Position, die ich zahle.
Beste Grüße
Holle