Hallo,
habe folgendes Problem, bin vor eineinhalb jahren umgezogen. Habe in diesem Jahr eine Heizkostenabrechnung erhalten bei der eine Nachzahlung herauskam. Diese hatte ich nicht aktzeptiert und bin zum Mieterbund. Nun ein halbes Jahr später bekomme ich eine Betriebskostenabrechnung mit einem Guthaben.
Ich musste bei der Gesellschaft anrufen um meine Kontoänderung angeben damit der Betrag gutgeschrieben wird. Da sagte man mir das man mir nichts gutschreibt bevor das andere nicht erledigt sei. Ist das so korrekt?
Danke für die Antwort
LG Nadine